發(fā)布時(shí)間:2019/12/25 閱讀數(shù)量:37
11月15日,蘇州科技學(xué)院幾名同學(xué)來(lái)電跟本網(wǎng)反映電動(dòng)門:他們使用的“一卡通”近兩個(gè)星期好幾次莫名少了十余元。一位經(jīng)管學(xué)院姓楊的同學(xué)回憶,前天晚上洗完澡卡中明明還剩61元左右,之后沒(méi)有刷過(guò)卡,第二天買早飯時(shí)再刷,發(fā)現(xiàn)卡中余額顯示為50元。這11元一夜間不翼而飛,到底去哪了呢?
學(xué)生:一覺醒來(lái),“一卡通”少了30元
據(jù)記者了解,發(fā)生類似情況的不只楊同學(xué)一人。www.ahmenkong.com在人人網(wǎng)上經(jīng)管學(xué)院的王同學(xué)發(fā)布了問(wèn)題征集帖,請(qǐng)有類似“遭遇”的同學(xué)曬下情況,結(jié)果十多位同學(xué)紛紛響應(yīng)?!稗蓵F哲”回復(fù)說(shuō): 我就少了30幾塊錢,學(xué)校說(shuō)這是系統(tǒng)問(wèn)題,就這么不了了之了,其他人也有的;“童雨泰”說(shuō):我扣的不多,10塊以內(nèi),幾塊錢吧。
隨后,外語(yǔ)學(xué)院2010級(jí)的汪同學(xué)也給記者打來(lái)電話,智能擺閘說(shuō)最近兩周,“一卡通”莫名少錢的情況已經(jīng)發(fā)生三四次了,幾乎全班同學(xué)都發(fā)現(xiàn)了這樣的“怪事”。她昨天洗澡前卡里還剩50元,洗澡花了2元,但今早去刷卡,發(fā)現(xiàn)只剩14元了。汪同學(xué)說(shuō),她了解下來(lái),人文學(xué)院、經(jīng)管學(xué)院、天平學(xué)院等的同學(xué)也都有過(guò)類似反映。她希望學(xué)校給個(gè)說(shuō)法,多扣的錢到底去哪了?中午前,記者又接到同學(xué)反映,稱身邊幾十個(gè)同學(xué)的卡被凍結(jié)了。
校方:“卡扣不符”自動(dòng)凍結(jié) 說(shuō)明系統(tǒng)的“嚴(yán)密性”
記者隨后致電科技學(xué)院石湖校區(qū)加款處,智能翼閘工作人員陳老師解釋說(shuō)凍結(jié)恰好說(shuō)明了“一卡通”的“嚴(yán)密性”。他說(shuō),去年引進(jìn)“校園一卡通”后,同學(xué)們借閱圖書、用餐洗澡、校內(nèi)購(gòu)物等都可以在一張卡上統(tǒng)一消費(fèi)。出現(xiàn)同學(xué)們反映的卡被凍結(jié)的情況,很可能是由于以前消費(fèi)的款項(xiàng)當(dāng)時(shí)并未通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到相應(yīng)的數(shù)據(jù)中心。屏幕上雖然顯示扣款后的金額,但實(shí)際扣款數(shù)并未傳達(dá)系統(tǒng),這樣出現(xiàn)了“卡扣不符”的情況,即:數(shù)據(jù)中心的記載數(shù)額和卡上實(shí)際余額不符。一旦如此,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)“一卡通”。近幾天很多同學(xué)的卡被凍結(jié),就是這個(gè)原因。
但是按照“卡扣不符”就凍結(jié)的說(shuō)法,不少同學(xué)洗完澡之后卡應(yīng)該就不能用了,智能三棍閘為何第二天還能消費(fèi),且卡上一下少了很多錢呢?針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,陳老師解釋說(shuō),若沒(méi)有特殊要求,后臺(tái)不會(huì)針對(duì)某一個(gè)同學(xué)個(gè)別解凍的,而是“成批解凍”。同學(xué)的卡很可能凍結(jié)之后,又在半夜解凍,把之前系統(tǒng)實(shí)際未扣除的款項(xiàng)扣除,這樣卡上也許會(huì)一下子少了不少金額,數(shù)據(jù)中心的數(shù)額和卡上余額保持一致后,第二天還能正常使用。但是若一旦又出現(xiàn)“卡扣不符”的問(wèn)題,用不了多久,“一卡通”會(huì)再次凍。
校方盡快恢復(fù)學(xué)生用卡 學(xué)生可自主查詢交易記錄
蘇州科技學(xué)院工作人員表示,合肥樓宇對(duì)講最近頻繁出現(xiàn)“卡扣不符”和“一卡通”被“凍結(jié)”的情況,都是由于系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不夠穩(wěn)定所致,千余張“一卡通”未及時(shí)聯(lián)網(wǎng)到數(shù)據(jù)中心扣款,導(dǎo)致大批學(xué)生的卡被凍結(jié),甚至讓同學(xué)產(chǎn)生學(xué)校莫名扣款的疑慮。在此還請(qǐng)同學(xué)們諒解,目前學(xué)校已經(jīng)和一卡通計(jì)算機(jī)處理中心工作人員會(huì)談過(guò),將盡早將系統(tǒng)恢復(fù)正常,保證學(xué)生用餐洗澡等不受影響。
據(jù)記者了解,市區(qū)其他幾所使用一卡通的高校也出現(xiàn)過(guò)類似情況。加款處工作人員提醒,為減少“卡扣不符”的情況,請(qǐng)大家在充值完成后,到電腦讀卡器上校正,讓數(shù)據(jù)中心的消費(fèi)記錄和卡里芯片上的記錄保持一致,防止再次被“凍結(jié)?!?
另外,同學(xué)們對(duì)消費(fèi)記錄若有疑議,可到學(xué)校十多處“一卡通”自助服務(wù)器上查詢交易記錄。